(1)作为企业的形象展示，反映公司的实力与规模。例如：
没有400电话，则体现不出正规性，体现不出相应的规模与实力。可信度低。有400电话，则用户体验明显改善，体现出公司的正规、较强的实力与规模、提升企业可信度。总体提升企业形象。
(2)作为电子商务商城网站，在线订购。
由于400电话有以下几个特性：
1） 一般消费者认为只有企业才能办理(其实个人也可办理)
2） 号码越好价格越贵
3） 全国性质的服务热线，通话产生的长途资费由企业为客户承担
所以消费者的主观判断：
通过商家有没有400电话，来区别商家是企业还是个人
通过商家的400号码好坏，来区别商家的规模与实力
通过商家的400电话拨打体验与客服人员态度来判断企业的服务
对于快节奏的生活方式，消费者每天会看到太多太多的广告，电视广告的一闪而过，广播传媒的几秒钟即逝，还有传单，展板类推广形式也不过是让消费者看一眼的时间。怎么才能让客户记住企业，在需要的时候随时想起我们的电话？
看看麦当劳是怎么做的
24小时订餐电话： 4008-517-517 517数字取谐音 我要吃，那么就成了 4008-我要吃-我要吃 一下让客户记住！
24小时网上订餐：网址 www.4008-517-517.cn
麦当劳为了让消费者们更熟知他们的订餐电话，把网站域名也改成了他们的订餐热线400电话号码，消费者见的多了想不起来都难，所以有订餐需求的时候第一个想到的电话就是它！麦当劳一天的400电话订餐热线为企业贡献30万个订单麦当劳成功了 那么你呢？
当企业通过营销推广，把客户带来后，成本花了，但是为什么转化效果还是不理想呢。唯一的解释就是问题出在了接听电话的人员上。这时我们需要实时的发现问题、总结问题、培训后得到提升。400电话可以根据接通的不同目的码和工号来定向接听人员，在客户结束通话后会有满意度调查功能，客户对服务人员进行评价。同时400电话会记录到客服与客户的全程对话录音。 企业管理者可以根据客户的评价或是听取录音的方式寻找工作中的不足，培训并提高。有了400电话，企业不用担心高成本带来的客户被客服浪费掉！
现在有太多的公司在为企业宣传、推广、营销做着不懈的努力。但是如何追踪营销效果？如何优化营销方式？如何选择营销渠道？的问题却让太多的商家苦恼。
短信群发营销、邮件群发营销、搜索引擎推广营销、电视广告营销、广告牌摆放营销，传单优惠劵的定点发放，太多太多的营销方式让企业无法选择。
一个一个尝试？如果尝试单一方式的营销，那么一旦效果不佳，企业的客户量、产出就会出现极大的影响。一起尝试？ 那么效果如果好了，你会知道这个效果是哪种方式带来的？哪些方式是效率最高的？哪些方式又是赔本转换吆喝的？
太多的企业把推广营销的成本浪费在了这里！
400电话，一个低成本的产品，不同的推广方式搭配不同的400电话，或是同一个400电话开通企业总机功能给不同的推广方式搭配不同的分机号。每一个分机号都可以记录每个分支的通话详单、客户的来电流向。帮助企业正确、有针对性的去投放有效的营销广告。
如：
企业拥有400电话后，可以在产品包装，宣传页，电话媒体，广播，搜索引擎广告中等宣传媒介进行推广宣传。客户通过专业媒体认证的电话与企业取得沟通，更加信任、放心。大大提升成交率。同比没有400电话的竞争对手。即使广告同时展现在客户面前，客户也不会愿意打一个加区号的固话或私人手机号去联系业务。根据客户的主观认知一定会选择开通400电话的企业。从而400电话潜伏性的就大幅提升了产品竞争力。
长久的客户，需要长期的不间断联系与维护。当企业把现有客户维护到极致的时候，链式效应将会为企业创造奇迹。优质的服务带给客户的是超凡的体验，必定会得到大家的口耳相传，这就是目前最高效的推广方式。
成功案例：大众take care 400-188-0888
结合上述400电话管理功能，将客户合理分组，定时、定期、定制内容利用400电话群发短信向客户发送客户关怀信息，可以是对客户发布新产品上市介绍或者活动通知、也可以是开心娱乐的消息、可以是企业服务变动的通知。同时还有400电话挂机短信，可以根据客户的按键、接听电话的目的码识别电话最终接入的部门或工号。系统可以按企业的需求，给每个部门或工号设置不同的挂机短信内容，在电话结束挂机后，自动向主叫方推送一条对应的挂机短信。可以是员工的名片、企业品牌、企业的地址路线、企业的促销信息等等。大大提高了客户的体验效果！细节铸就企业的成功！
因占线、无人接听导致的企业固话漏接是常发生的事，那怎么挽回这部分客户的流失呢？
因为占线、无人接听导致的电话漏接问题，手机用户尚且能够解决，有漏话提醒，但是对于使用固话的企业，漏话导致的客户流失问题成了很大的问题。400电话漏话提醒功能，可以在发生漏话的第一时间以短信的形式通知企业，告知漏话原因，尽快回访。一条短信就可以为您企业挽回一个商机。
对于员工流动性较高的企业，经常会为离职员工带走客户资源烦恼
典型案例： 房产公司
房产公司的员工流动性较大，而客户多为自己发掘，所以沟通都是与销售个人手机进行。当员工离职后，未处理的客户依然会联系销售手机，一旦无法联系，客户就无形中流失了。400电话，快捷方便的变更绑定目的码功能，当员工离职后，只需要将其号码变更为新员工号码即可。客户不会因为人员的变动而无法联系。
重庆新外网络科技有限公司是重庆一家专业提供互联网增值业务的网络公司,其下属知名品牌买空间网,专业提供域名注册、虚拟主机、服务器租用托管、网站建设、网络推广、400电话等互联网相关业务，始终秉持客户满意是我们的心愿为服务宗旨，努力做到最好！买空间网以其产品的价格及质量、真诚的服务和诚信经营赢得了所有客户的信赖，深受客户的一致好评！
