号码绑定可绑定手机号也可以是固话号码(绑定的号码户主必须是使用该号码的企业)。可以对每个号码设置接听时段、接听区域。免费提供

通话详单通话详单和来电记录中可详细查看来电时间、客户省份、客户拔打时的按键号码、是否接听、通话时间长、产生费用。免费提供

企业彩铃功能如："欢迎致电**公司，电话正在接通中，请稍候"，给客户带去问候，也传达了公司信息（资费：新开号30天内120元/年；开号30天后240元/年）

企业彩铃录制专业录音棚及一批专业的播音主持录制。录制费100字以内/180元

七彩炫铃功能分时段分区域播放个性化彩铃（需先开通企业彩铃功能，资费：180元/年）

IVR语音导航默认十个部门分机，如采购部请拔1，客服部请拔2，财务部请拔3……（需先开通企业彩铃功能，资费：300元/年）

通话录音可自动对来电全程录音，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天（资费：180元/年）

留言信箱当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取（资费：180元/年）

总机绑定实现分机之间互播，可支持10线。（需先开通IVR功能，资费：180元/年）

分机计费开通了分机计费管理功能,可以对IVR语音导航下面的每一个部门分机进行单独充值后台将详细记录每个分机余额、充值记录、通话详单记录（需先开通IVR功能，资费：180元/年）

来电提示彩铃针对400号码或分机设置来电座席提示，主叫方与被叫方均可收听，如：该电话由400号码转入。。。 （需先开通企业彩铃功能，资费：180元/年）

遇忙彩铃忙时电话处理：您好您拨打的电话坐席全忙 继续等待请按1 结束请挂机。（资费：180元/年）

分机互转接到客户拨打400进来的电话后，按分机键可以将来电转到其他号码上（需先开通IVR功能，资费：180元/年）

工号播报当电话转接到对应座席，客服人员在摘机接听电话的同时，系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号（需先开通企业彩铃功能，资费：180元/年）

公告彩铃将企业通知类、公告类、宣传类内容制作为400电话彩铃，客户必须听完这段彩铃后才可转接通话（需先开通企业彩铃功能，资费：180元/年）

满意度评价对通话进行满意度评价（资费：180元/年）

挂机短信提示通话完成后，主叫号码将收到企业端设置的挂机短信，为满意度调查、活动宣传等，提升400用户的企业形象！（资费：180元/年,短信需要单独充值 0.1元/条 5000条起售）

0键直通导航须开通IVR语音导航功能。比IVR多了0按键，效果如：欢迎致电**公司，客服部请拨801，业务部请拨802，查号请拨0（需先开通IVR功能，资费：180元/年）

漏话短信漏接电话会通过短信提醒企业指定负责人，方便企业及时主动联系上漏接客户。（资费：180元/年,短信需要单独充值 0.1元/条 5000条起售）

电话会议可开通IVR式电话会议，同时提供通话电话会议业务（需先开通企业彩铃功能，资费：180元/年）

总机功能帮助企业实现企业总机与400电话的互通，支持企业总机所有功能的穿透。默认接通10线（资费：180元/年）

坐席扩展每个400号码提免费绑定3个接听号码，最多可扩展到200个（资费：10元/个/年）

防伪查询可通过400号码查询防伪码真伪，防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能，同时提供通话和防伪查询业务。（资费：240元/年/万数据）

来电弹屏来电就会弹出上一次保存的联系人信息，包括来电次数、归属地及上次通话时间，还可录入客户资料。需要在电脑安装呼叫中心客户端（资费：400元/座席/年）